SOBRE - A TOP

MISSÃO

Proporcionar às empresas, instituições e particulares do ramo da Arquitetura, Engenharia e Construção produtos e conhecimentos que permitam a máxima rentabilização da sua atividade com a melhor qualidade.

A Top entende a qualidade como o grande fator de garantia dos seus fornecimentos e do relacionamento com os seus clientes, aposta que a colocou na história da engenharia portuguesa como o fabricante do primeiro software, Cypeterm, a obter a certificação de qualidade por uma norma internacional, ISO/IEC 25051:2006. A sua organização está baseada no sistema de gestão da qualidade certificado pela norma NP EN ISO 9001:2015, no âmbito das atividades de conceção, validação, adaptação e comercialização de software e bibliografia técnica para arquitetura, engenharia e construção, assistência técnica e formação de utilizadores.

Fundada em 1988, a Top é responsável pela tradução, adaptação e comercialização dos programas CYPE para Portugal desde 1991, dedicando grande parte dos seus recursos à identificação de requisitos regulamentares, da escola e práticas portuguesas, procurando disponibilizar verdadeiras versões adequadas à engenharia portuguesa.

A constante atenção dedicada às necessidades do mercado, à eficiência do produto e à efetiva satisfação dos utilizadores converteram a Top no principal fornecedor português de software de engenharia e construção, com uma liderança incontornável nas especialidades de estruturas, conforto térmico e acústico, redes e orçamentação.

A eficiência do produto é reforçada por uma série de serviços profissionais, maioritariamente gratuitos, fundamentais para o aumento da eficácia na elaboração dos projetos bem como na rápida e eficaz formação de novos colaboradores que integrem as organizações dos clientes.

QUALIDADE

Certificação NP EN ISO 9001:2015

No âmbito da conceção, validação, adaptação e comercialização de software e bibliografia técnica para arquitetura, engenharia e construção, assistência técnica e formação de utilizadores

O sistema de gestão da qualidade, certificado pela CERTIF– Associação para a Certificação, suportado por valores como transparência e competência, garante a melhoria contínua dos produtos e serviços e a satisfação dos clientes, fornecedores, parceiros, colaboradores e sócios da empresa.

O Manual da Qualidade da Top refere os meios adotados para assegurar a qualidade requerida dos produtos e dos serviços ao Cliente, constituindo o documento de referência do Sistema de Gestão da Qualidade. Contém as políticas e os procedimentos da Top na área da Qualidade e descreve o Sistema de Gestão da Qualidade estabelecido.

Certificação ISO/IEC 25051:2006 SCE/CERTIF (de 01/10/2010 a 30/11/2013)

1:ª e única empresa portuguesa a obter um certificado de qualidade ISO num produto de software

Ao assumir o fabrico do Cypeterm, software para o projeto térmico de edifícios, de acordo com os exigentes requisitos da norma ISO/IEC 25051:2006 e da ADENE, a Top Informática, alcançou o estatuto de primeira e única empresa portuguesa a fabricar um produto de software certificado por uma norma de qualidade ISO, certificado nº SWA-001/2010.

Com a entrada em vigor do DL 118/2013 o processo de certificação do Cypeterm foi suspenso em virtude de não ter sido produzido, pelo legislador, o padrão de verificação para a referida legislação.